อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ tb388 ยึดถือ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณพึงมีไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุในหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายข้อมูลส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้และการเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อตามกฎหมาย
tb388 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ tb388 ยึดถือ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือข้อกำหนดการใช้งาน คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามช่องทางที่คุณสะดวก การแจ้งเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการตามลำดับและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

อีเมลสำหรับเรื่องกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือสิทธิ์ตามนโยบายได้ทางอีเมลอย่างเป็นทางการของเรา
แชทสด สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการระงับบัญชี ติดต่อผ่านแชทสดในหน้าบัญชีของคุณได้เลย
แบบฟอร์มร้องเรียน หากต้องการยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ กรอกแบบฟอร์มที่ระบุในหน้าบัญชี แล้วเราจะตรวจสอบและตอบกลับ
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยบัญชีโดยคำนึงถึงผู้ใช้งานในประเทศไทยเป็นหลัก การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP และธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะได้รับการตรวจสอบก่อนดำเนินการ เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายการลบข้อมูล

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่กระทบการเข้าสู่ระบบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

หากยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล หรือขั้นตอนทางกฎหมายของ tb388 คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมเรื่องที่ถามเข้ามาบ่อย หากไม่พบคำตอบ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงิน ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกใช้เพื่อยืนยันการฝากและถอนเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลเหล่านี้ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนด หรือกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบและเปิดโอกาสชี้แจงก่อนเสมอ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี หรือแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณโดยตรงก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ไม่ว่าจะเป็นที่ภูเก็ตหรือระยอง โปรดตรวจสอบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณด้วย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต